ADAPTER MON
ORGANISATION
Je veux placer le client au cœur de mon organisation pour rester pertinent et augmenter ma part de marché, mais je ne sais pas comment m’y prendre. J’ai aussi des craintes que les changements nécessaires soient trop complexes et coûteux.
→ Nous vous accompagnons dans la création d’une organisation agile et centrée clients, pas à pas, dès maintenant.
BPMN
Compétence organisationnelle.
50M€+
CA moyen des clients accompagnés.
+10 ans
D’usage du mindmaping.
1. AMÉLIORER MA MÉTHODOLOGIE DE GESTION DE GAMMES
Je veux optimiser ma gestion de gammes pour offrir à mes clients des produits adaptés à leurs besoins.
Nous vous accompagnons dans l’optimisation de votre gestion de gammes pour répondre au mieux aux attentes de votre marché. Découvrez notre approche en 4 étapes pour une adaptation organisationnelle centrée sur vos clients.
Je veux déployer une stratégie de gestion de produits
Nous vous aidons à identifier la maturité de vos produits sur le marché grâce à des outils performants tels que la matrice BCG et la courbe de vie. Nous définissons une méthodologie stratégique adaptée à votre marché cible.
Je veux organiser un lancement de produit
En temps partagé, nous établissons, avec vous, un calendrier de lancement de produits pour optimiser votre présence sur le marché et répondre efficacement à la demande.
Je veux définir mes ressources marketing
Nous vous aidons à identifier les ressources marketing nécessaires pour réussir vos lancements, qu’il s’agisse d’événements, de flyers promotionnels ou de modifications de catalogue.
Je veux établir un planning et un budget
Grâce à des retroplannings bien définis, nous organisons vos lancements de manière optimale pour maximiser leur impact tout en maîtrisant les budgets.
Je souhaite mettre en place une organisation marketing en temps partagé :
En temps partagé, nous vous donnons accès à une équipe de professionnels spécialisés en marketing en temps partagé, qui travaillera de manière flexible et personnalisée pour booster ma croissance et maximiser mes résultats. Nous mettons à votre disposition une expertise hautement qualifiée sans les frais fixes et vous faisons profiter d’une prestation sur mesure, tout en vous laissant le contrôle total sur votre stratégie marketing.
2. MISE EN PLACE D’UNE ORGANISATION CUSTOMER DRIVEN
Je veux une organisation axée sur le client, avec une cartographie claire des fonctions.
Nous vous accompagnons dans la mise en place d’une organisation orientée client en établissant une cartographie complète des fonctions et missions marketing au sein de votre entreprise. Ensemble, nous définissons les services, les processus internes, les fonctions associées, et nous créons des fiches de fonctions précises pour une meilleure efficacité.
Je veux une cartographie précise des processus marketing au sein de mon entreprise.
Chez Market-On, nous comprenons que pour développer votre entreprise, il est essentiel d’avoir une vision claire de la structure de vos fonctions marketing. C’est pourquoi nous intervenons en établissant une cartographie détaillée de vos services, de vos processus internes, et des fonctions associées à chaque service pour dépasser la logique de service marketing et impliquer le reste de l’entreprise afin de la rendre centrée utilisateur. Cette démarche nous permet de définir une base solide pour une gestion efficace de votre marketing en interne ou en temps partagé. Notre équipe travaille de concert avec la vôtre pour mettre en place cette organisation orientée client, vous offrant une vision complète de votre structure marketing.
Je veux adapter mon Système d’Information en définissant des KPI et en mesurant l’acceptation.
Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour déterminer les KPI appropriés à chaque fonction, mesurer les pratiques actuelles au sein de votre entreprise, et élaborer un plan d’acceptation qui prend en compte les besoins et les avantages propres à chaque membre interne ou externe à vos process. Notre équipe élabore également un calendrier d’intégration des pratiques et surveille la vitesse d’acceptation des collaborateurs en apportant des ajustements si nécessaire. Avec notre expertise, vous serez en mesure d’optimiser l’utilisation de votre système d’Information pour optimiser vos actions marketing centrées client.
Je veux choisir et adapter un logiciel ERP/CRM marketing.
Nous sommes là pour vous aider à choisir et adapter le logiciel ERP/CRM marketing qui correspond le mieux à vos besoins. Nous commençons par définir ensemble un cahier des charges en fonction de la manière dont vos services fonctionnent. Ensuite, nous consultons différents fournisseurs ERP/CRM en fonction de l’envergure de votre projet. Nous effectuons une analyse financière pour évaluer l’impact à court, moyen et long terme des différentes options. Une fois que nous avons fait le choix de l’outil et du prestataire d’intégration, nous gérons la mise en place et suivons de près le planning de déploiement. Avec notre expertise en gestion des outils ERP/CRM, vous pouvez être sûr que votre entreprise bénéficiera de la solution la plus adaptée à vos besoins.
3. CRÉATION D’UN PROCESSUS D’INNOVATION CUSTOMER DRIVEN
Je veux intégrer les pratiques marketing dans les processus R&D, surveiller en temps réel l’usage client et la maturité du marché, analyser la pression concurrentielle, et structurer les marques pour une approche centrée sur le client.
Nous vous accompagnons dans l’intégration des pratiques marketing dans vos processus R&D et de production, la surveillance de l’usage client et de l’évolution du marché, l’analyse de la pression concurrentielle, et la structuration de vos marques pour renforcer votre image. Faites évoluer votre entreprise avec notre expertise en marketing en temps partagé.
Je veux intégrer les Pratiques Marketing dans les processus R&D et de production
Nous commençons par auditer vos pratiques marketing, votre R&D et vos méthodes d’industrialisation. Ensuite, nous construisons un processus marketing/R&D conjoint structuré, déterminons un pilote projet adapté à votre entreprise, et mettons en place un outil de pilotage inter-services pour un R&D centré sur le client. Nous définissons les responsabilités des services impliqués et organisons des réunions stratégiques pour garantir une gestion efficace du projet.
Je veux surveiller l’usage client et la maturité du marché en temps réel
Nous surveillons en temps réel l’usage par les clients et la maturité du marché pour vous permettre de prendre des décisions éclairées. Notre méthodologie comprend la détermination des domaines de surveillance du marché en lien avec vos axes stratégiques et les besoins des clients. Nous effectuons une veille constante des tendances d’usage, des technologies brevetées, et des évolutions normatives pour orienter votre stratégie centrée sur le client.
Je veux analyser la pression concurrentielle pour conserver un positionnement optimal.
Nous analysons la pression concurrentielle pour vous aider à vous positionner de manière stratégique. Nous identifions vos concurrents stratégiques sur le marché ciblé, élaborons une arborescence des gammes de produits/services par usage, superposons vos gammes à celles de vos concurrents, et mesurons la pression concurrentielle. Enfin, nous déterminons votre stratégie d’évolution à court et moyen terme pour chaque gamme de produits/services.
Je veux structurer mes marques pour une image cohérente.
Nous réfléchissons à la cohérence du nommage de vos marques, de vos slogans et de vos valeurs. Nous utilisons des outils de surveillance pour garantir la cohérence des critères de gamme et de la perception par les clients. Si nécessaire, nous repensons le positionnement de chaque marque en fonction de l’évolution de vos Domaines d’Activités Stratégiques (DAS) et créons de nouvelles marques pour répondre aux besoins du marché. Faites confiance à Market-On pour structurer vos marques de manière optimale.