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SERVICE MARKETING EXTERNALISÉ
Paysage Concept
Un paysagiste dans l’Ain, client MARKET-On depuis 2015
Le client
Paysage Concept est une entreprise spécialisée dans l’aménagement extérieur et située dans l’Ain (01). L’offre est principalement destinée à une clientèle de particuliers (B2C). Au moment de notre rencontre avec le chef d’entreprise Alexandre Laugerette, celui-ci travaillait seul. Aujourd’hui, il est à la tête d’une équipe de 4 personnes et génère un CA de 384 000 €.
Son besoin
Alexandre Laugerette a fait appel à MARKET-On pour être conseillé et accompagné dans le développement de son activité. Pour atteinre ses objectifs de croissance, il souhaitait pouvoir accroitre sa visibilité, structurer son offre et les postes qui en découlent, et optimiser la demande entrante.
Notre solution
Nous avons mis en place une stratégie marketing favorisant le développement de son entreprise, et lui octroyant une visibilité sur le web. Au fur et à mesure de l’évolution de Paysage Concept, nous lui avons proposé une prestation de marketing à la demande afin de s’adapter perpétuellement à son besoin.
ACCOMPAGNEMENT MARKETING
Stratégie marketing, levier de développement
Des accompagnements à la demande au fil de la croissance de l’entreprise
En tant que spécialiste dans le marketing stratégique, MARKET-On accompagne Alexandre Laugerette depuis 2015 dans le développement de son entreprise. Nous avons mis en place un accompagnement à la demande suivant ses besoins et ses projets pour son entreprise. Au fil des années, nous l’avons accompagné sur différents points tels que :
Stratégie Webmarketing
La réflexion stratégique pour permettre une augmentation rapide et durable sur le web afin de permettre un flux entrant de contact adapté à la saisonnalité.
Audit de concurrence
Cet audit a permis de souligner les concurrents déjà présents sur le marché au niveau du web. C’est une étape préliminaire essentielle pour savoir se positionner sur son marché et adopter ensuite la bonne stratégie.
Lancement nouveau projet
MARKET-On a effectué pour Paysage Concept un calcul de rentabilité concernant un nouveau projet que le gérant souhaitait lancer sur des robots tondeuses.
Gestion demande devis
Nous avons accompagné Alexandre dans l’optimisation de son flux d’acquisition clients afin de faciliter la gestion des demandes de devis.
Accompagnement managérial
La gestion des questions managériales en définissant les Domaines d’Activité Stratégiques de son actitivté et élaborant les fiches de postes qui en découlent pour le recrutement de nouveaux collaborateurs.
WEBMARKETING
Un site internet, vecteur de demandes clients
Un site optimisé pour la découverte et la qualification du besoin client
Paysage Concept possédait un petit site internet ne générant aucune demande entrante à cause notamment de son faible référencement. Dans le cadre de la stratégie mise en place avec Alexandre, nous avons créé un site internet vitrine, dans lequel chaque page présente un élément de son savoir-faire, chaque portfolio présente une de ses créations : véritable support d’aide à la vente chez les clients. C’est donc vers la réalisation d’un site visuel où la photographie et les exemples clients sont centraux que nous nous sommes orientés, en suivant ces 3 étapes :
Établissement de la carte mentale
Une structure de site , reflet du savoir-faire de l’entreprise
Nous nous sommes rendus dans les locaux de Paysage Concept pendant une demi-journée pour discuter avec Alexandre, récolter ainsi un maximum d’informations et pouvoir établir la future arborescence du site internet avec une réflexion sur les DAS de l’entreprise et les objectifs de développement futurs.
Une ergonomie réfléchie en amont du développement
Grâce à cette mind map, Alexandre a visualisé la structure de son site, sa future ergonomie et son contenu global dans chaque page avant même le début du développement.
Développement du site vitrine sur WordPress
Un site pensé pour une prise en main facile
L’ancien site étant sur une base WordPress, nous avons conservé ce CMS pour le développement sur nouveau permettant de limiter les manipulations et de maintenir le site administrable pour le client en cas de volonté de prise en main : Alexandre pensait alors ajouter lui-même différents exemples de réalisations chez ses clients.
Un suivi en temps réeel à chaque étape du développement
Lors du développement, Alexandre a pu accéder à son site durant chacune des étapes de développement et a ainsi pu nous faire des retours en temps réel.
Un site optimisé pour le SEO
Un ajout régulier de contenu…
Les portfolios sont un outil d’aide à la vente pour Alexandre car ils jouent le rôle d’un catalogue illustrant les créations et donc le savoir-faire de Paysage Concept. Régulièrement, nous réalisons des shooting de ses chantiers pour photographier la façon de faire de Paysage Concept et le résultat final.
…dans la lignée d’une stratégie SEO
Il est donc primordial que ses portfolios aient une bonne visibilité sur les moteurs de recherche. Nous avons donc accompagné l’ajout de portfolio d’une stratégie SEO avec l’ajout de descriptions à la fois techniques et de géolocalisation.
Mise en place d’une stratégie SEM
SEA - Référencement payant
Pour permettre une visibilité instantanée du nouveau site internet à son lancement, nous avons créé une campagne Ads. Nous gérons la campagne et ses performances, tout en maintenant au courant Alexandre des optimisations effectuées par l’envoi mensuel d’un rapport sur les résultats de la campagne. Cette méthode a été de courte durée, le temps que le site ressorte en référencement naturel.
SEO - Référencement naturel
Nous ajoutons du contenu pertinent et qualifié pour augmenter la visibilité du site. Celui-ci est positionné en première page sur des mots-clés spécifiques comme « aménagement extérieur Ain » par exemple. Une fois le site visible naturellement, nous avons mis fin à la campagne Ads. Pour booster le référencement naturel du site Paysage Concept, nous ajoutons du contenu avec :
- des éléments de géolocalisation : nom de villes, nom et numéros de département
- du contenu technique sur le métier de paysagistes,
- des données apportées à Google en complétant les textes alternatifs sur les images, les méta-descriptions, les titres
Aujourd’hui, le site apporte des demandes entrantes toutes les semaines sans publicités Ads.
SMO - Stratégie des Réseaux sociaux
Nous gérons pour Paysage Concept toute sa stratégie de community management. De l’ajout de contenu régulier sur ses réseaux sociaux à la gestion de la demande entrante, nous assurons un lien avec sa communauté.
Pour booster les projets de création de piscines comme le souhaite Alexandre, nous avons créé une vidéo présentant la gamme de piscines, adaptée pour le format des réseaux sociaux et poussé par publicité sur Facebook et Instagram avec des paramètres d’apparition stratégiques :
- Ciblage de la tranche d’âge prioritaire,
- Sélection des centres d’intérêts prioritaires,
- Définition de la zone de chalandise.
Création d’une vidéo pour booster le DAS vente de piscines
Une visiblité mobile et accrue dans la zone de chalandise
La création de piscines paysagères ainsi que l’installation de piscines coques et container étant un segment de plus en plus porteur pour Paysage Concept, nous avons réalisé une vidéo de 2 minutes pour promouvoir le savoir-faire de l’entreprise :
1. Shooting photo
Réalisation de photos et vidéos des chantiers Paysage Concept.
2. Montage vidéo
Montage vidéo sur logiciel professionnel Final Cut Pro avec incrustation de transitions dynamiques et d’un fond sonore rythmé.
3. Chaîne YouTube
Création de la chaine Youtube de l’entreprise.
4. Publication vidéo
Publication de la vidéo sur les réseaux sociaux et le site web Paysage Concept.
MARKETING OFF-LINE
Création de visuels à la demande
Des outils de communication et d’aide à la vente personnalisés et sur-mesure
Supports visuels créés
Ainsi, lorsqu’Alexandre nous a fait part de ses besoins ponctuels de supports de communication, nous lui en avons créé des sur-mesure, aux couleurs de sa charte graphique en exploitant les photos prises durant les shooting pour un rendu personnalisé, coloré et efficace.
Nous avons donc créé pour lui :
- Des cartes de visite
- Des flyers : l’un plutôt à visée informative pour annoncer le début d’un chantier, l’autre à visée commerciale pour promouvoir la vente ou location de tondeuses
- Des panneaux de chantiers
Logiciel & métholodigie utilisés
Aux couleurs de sa charte graphique en exploitant les photos prises durant les shooting pour un rendu personnalisé, coloré et efficace, nous avons créé les supports visuels de Paysage Concept avec le logiciel de DAO InDesign de la suite Adobe.
Nous gérons pour Alexandre l’impression de ces supports visuels ainsi que la livraison, en collaboration avec notre partenaire.
Création et pose de vinyls pour habiller les camions
Une visibilité mobile et accrue dans la zone de chalandise
Pour être visible en se déplaçant
Pour assurer une identité visuelle complète, nous avons proposé à Alexandre d’ajouter des vinyles sur ses véhicules professionnels : voiture, 2 véhicules utilitaires (camions bennes), 1 poids lourd et 1 dumper sambron.
Pour un rendu personnalisé aux couleurs de l’entreprise
Nous réalisons le visuel sur notre logiciel InDesign, sur base de plans vectoriels des véhicules pour un meilleur aperçu final et des cotes sur-mesure à chaque véhicule.
Pour un service complet avec création et pose de vinyles
Une fois imprimés, nous nous sommes chargés de l’intégralité de la pose des vinyls sur les véhicules Paysage Concept.
Création Broderie et logo sur les vêtements de travail
Une équipe représentant Paysage Concept
Conseils dans le choix des vêtements
Nous avons conseillé Alexandre sur les différents modèles de vêtements et leurs caractéristiques (chaleur, matière, ….) pour correspondre à l’usage qu’il en fait. Chaque membre de l’équipe est équipé de vêtements professionnels – bodywarmer (doudoune sans manche), polos, tee-shirts, et tee-shirts à manches longues – avec le logo de l’entreprise brodé dans le dos et sur le coeur ainsi que leurs initiales brodées.
Commandes et broderies gérées par notre équipe
Nous réalisons les commandes de vêtements et leur broderie sur demande selon les besoins de l’équipe (nouveau membre dans l’équipe, saisonnalité, …). Nous pouvons faire broder ou floquer l’élément souhaité. Nous vous guidons dans le choix de la technique la plus pertinente pour garantir un meilleur rendu, une tenue dans le temps et garantir l’intégrité du vêtement.
Des partenaires de confiance
MARKET-On travaille en partenariat avec des fournisseurs de vêtements ainsi qu’un brodeur situé près de Lyon (69) sélectionnés pour leur rapport qualité / prix, afin de personnaliser les vêtements de travail professionnels.
TÉMOIGNAGE
Ce qu’en pensent nos clients
Alexandre Laugerette, gérant de Paysage Concept
“Cela fait maintenant 5 ans que je suis client chez MARKET-On et je suis toujours aussi satisfait de leur travail. Ils ont su me proposer des solutions marketing évolutives au fur et à mesure du développement de mon activité. J’apprécie particulièrement les…”
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