SERVICE MARKETING EXTERNALISÉ
TMP Convert
Un plasturgiste reconnu au coeur de l’Ain, client MARKET-On depuis 2018
Le client
Acteur majeur sur le marché des plots pour terrasse bois et dalle, l’entreprise TMP Convert est spécialisée dans la transformation de matières plastiques recyclées. Leurs produits se divisent en plusieurs gammes (OCAPE® et JOUPLAST®) et s’adressent à la fois à des particuliers (B2C) et des professionnels (B2B).
Son besoin
Notre solution
ACCOMPAGNEMENT MARKETING
Stratégie marketing, levier de développement
Des accompagnements à la demande au fil de la structuration de l’entreprise
En tant que spécialiste dans le marketing stratégique, MARKET-On accompagne Mathilde Bornéat, responsable marketing chez TMP Convert, et son équipe dans la structuration du service marketing et la mise en place d’un processus de développement de l’innovation efficace. Nous avons mis en place un accompagnement à la demande suivant ses besoins et ses projets pour son entreprise. Au fil des mois, nous l’avons accompagnée sur différents points tels que :
Organisation interne
Couple produit/marché
Cadrage stratégique
Processus décisionnel
IDENTITÉ VISUELLE
Un logo refondu, pour une meilleure vision d’entreprise
Une uniformité entre les logos
Pour travailler le logo de l’entreprise mère, nous avons tout d’abord procédé à une analyse des logos des filiales JOUPLAST® et OCAPE® pour définir leurs points communs et les faire ressortir dans le logo TMP Convert.
Un logo, symbole des valeurs de l’entreprise
La refonte du logo TMP Convert a pour objectif d’être en accord et représentatif avec les nouvelles valeurs et la nouvelle vision de l’entreprise. Nous avons ensuite modifié la charte graphique.
JOUPLAST®, un logo nouvellement équilibré
Nous avons modifié le logo de l’entreprise fille JOUPLAST® afin de le rééquilibrer et d’uniformiser les bleus. Nous avons également créé une version sur fond sombre et mis à jour la charte graphique.
WEBMARKETING
Un site internet, représentatif de l’entreprise
Un site optimisé pour l’expérience utilisateur
TMP Convert a fait appel à MARKET-On pour développer les sites internet de l’entreprise et ses marques JOUPLAST® et OCAPE®. Nous avons étudié l’expérience utilisateur pour proposer des sites vitrines efficaces avec une ergonomie réfléchie.
Développement d’un site vitrine
Le site TMP Convert, vitrine des valeurs et du savoir-faire de l’entreprise
Établissement de la carte mentale
Une structure de site , reflet du savoir-faire de l’entreprise
Nous nous sommes rendus dans les locaux de TMP Convert pendant une demi-journée pour échanger avec Mathilde sur la structure de l’offre et sa valeur ajoutée, récolter ainsi un maximum d’informations et pouvoir établir la future arborescence du site internet mère avec une réflexion sur les DAS de l’entreprise et les objectifs de développement futurs.
Une ergonomie réfléchie en amont du développement
Grâce à cette mind map, Mathilde et ses responsables ont visualisé la structure de son site, sa future ergonomie et son contenu global dans chaque page avant même le début du développement.
Développement du site vitrine sur WordPress
Un site pensé pour une prise en main facile
Nous avons développé le site de TMP Convert sur le CMS WordPress. Nous avons développé le site de façon propre et logique afin de le rendre administrable pour le client pour une prise en main facilitée : Mathilde et son équipe veulent pouvoir modifier en autonomie le site.
Un suivi en temps réeel à chaque étape du développement
Lors du développement, Mathilde a pu accéder à son site durant chacune des étapes de développement et a ainsi pu nous faire des retours en temps réel.
Traduction du site
Un site multilingue et bien référencé
En collaboration avec un traducteur et l’équipe marketing de TMP, nous avons traduit l’ensemble du site en anglais et allemand. Nous avons traduit à la fois les textes lisibles par les visiteurs et les textes de référencement (meta-descriptions, textes alternatifs, …) pour favoriser un bon référencement du site dans les 3 langues.
Développement de site vitrine avec possibilité de devenir rapidement marchand
Site Ocape
Un site vitrine sur base marchand
Le site Ocape, en cours de développement, est fait sur la base d’un Prestashop. Sa confection permet de le rendre marchand avec l’ajout des prix, modules de paiement et transports.
Un site fluide et optimisé pour le SEO
Son ergonomie a été pensée pour permettre une circulation fluide et intuitive sur tout le site avec une navigation à facettes permettant de faire apparaitre les produits répondant aux critères recherchés. Les fiches produits ont été enrichies pour informer le visiteur des caractéristiques produit et permettre un ajout de vocabulaire, propice à une meilleure visiblité du site.
Une décision stratégique dans l’ordre de développement
Nous avons volontairement fait le choix de développer le site OCAPE® en premier avant de développer le site JOUPLAST® selon le même principe mais avec un catalogue plus conséquent. L’équipe marketing de TMP Convert a ainsi pu cadrer plus facilement les points clés à prendre en considération dans la création d’un tel site internet.
Site JOUPLAST®
Dans la lignée d’Ocape
Le site de JOUPLAST® reprend les grands principes de développement du site OCAPE® afin de garder une uniformité dans la présentation des produits et de l’ergonomie. Cela permet de renforcer la cohérence entre les supports de communication. Il a également le potentiel de devenir rapidement marchand du fait de son développement sur le CMS Prestashop.
Emailing, pour s’adresser à la clientèle
Un moyen efficace pour interpeller les clients et prospects
Nous avons conseillé Mathilde Bornéat sur les outils à utiliser pour l’envoi de l’e-mailing ainsi que son paramétrage pour optimiser les performances des envois.
Achat de base de données
Nous avons procédé à la détermination puis l’achat de la base de contacts pertinente (comprenant nom, adresse, numéro, activité, CA, effectif, …) selon le ciblage déterminé par TMP Convert.
Traitement
Résultats
ORGANISME DE FORMATIONS
Formation webmarketing
Formaction sur WordPress
Une formation WordPress personnalisée
La maîtrise des bases de WordPress
Nous avons formé l’équipe marketing constituée de 3 personnes, à la maîtrise des bases de WordPress et de son back-office pour pouvoir réaliser des modifications sur le site TMP Convert. Création de contenus (textes et pages), ajout d’images, complément pour la gestion de la partie traduction, … Le service marketing est dorénavant autonome pour effectuer les changements basiques sur le site ainsi que l’ajout d’actualités.
Une formation alliant théorie et pratique
Le contenu de la formation est personnalisé selon le back-office du site étudié, les attentes des formés et les actions à réaliser. Nous avons ainsi expliqué aux participants de la formation, les actions à mener pour gérer le site et nous leur avons ensuite laissé le temps d’appliquer la théorie étudiée.
Une formation réalisée dans le cadre du respect des règles sanitaires
La formation a été réalisée pendant la période de COVID. Pour respecter les règles sanitaires, nous avons réalisé cette action en visioconférence par système de partage d’écran pour expliquer de façon pédagogue la méthodologie à suivre pour gérer le site.
Un accompagnement au-delà du temps de formation
L’accompagnement se poursuit dans la prise en main du site suite à la formation en allouant au service marketing de TMP Convert 4h de support téléphonique durant lesquelles nous pouvons aider les participants à la formation à réaliser leurs premières actions sur le site.
MARKETING OFF-LINE
Création de visuels à la demande
Des outils de communication personnalisés et sur-mesures
Supports visuels créés
Lorsque Mathilde nous a fait part de ses besoins ponctuels de supports de communication, nous lui en avons créé des sur-mesure, aux couleurs de sa charte graphique en exploitant les photos prises durant les shooting pour un rendu personnalisé, coloré et efficace.
Nous avons donc créé pour TMP Convert :
- Des cartes de visite
- Des papiers à en-tête
- Des cartes de correspondance
Logiciel & méthodologie utilisés
Aux couleurs de sa charte graphique pour un rendu personnalisé, coloré et efficace, nous avons créé les supports visuels de TMP Convert avec le logiciel de DAO InDesign de la suite Adobe.
Nous gérons pour l’entreprise l’impression de ces supports visuels ainsi que la livraison, en collaboration avec notre partenaire.
RECRUTEMENT
Trouver le bon profil au bon poste
Le bon profil au bon poste
Une fois l’organisation interne revue, TMP Convert a fait appel à MARKET-On pour renforcer son équipe marketing. Nous nous sommes chargés du début du processus de recrutement en pré-sélectionnant les profils jugés pertinents pour le poste à pourvoir.
Gestion des offres d'emploi
Sélection de CVs
Pré-entretiens téléphonique ou par skype
